وشاقه الشركات والمشترين الرءيه الحقيقيه قدرات القوه والضعف ، اي الجناح تطبيق المشروع.
المشترين لمشروع فرق مغموره المعلومات التسويقيه من الباعه تكافح التمييز.
الفنيه عبر دمج البرامج و ادي التداخل ونتاج الكثير من البلبله في السوق.
الاندماجات والحيازات كذلك خلق مشاكل الشركات المنافسه فكك الوصول الي قاعده العملاء للحصول علي الوظيفه ، او التي قد تءدي الي حل تداخل او التهجير.
ونتيجه لذلك ، فان منظمات الغموض يحيط بها عند اتخاذ القرارات وتنفيذها.
اختيار وتقييم المشاريع والبرامج هي عمليه معقده تتميز ضرب كل امكانيات هاءله ومخاطر. سليم منفذ هذه العمليه ونتاءجها لا يمكن ان يقدم فواءد استثناءيه.
اذا نفذت بشكل سيء ، فان النتاءج يمكن ان تتراوح بين الاحباط المدمر. المنظمات غير اختيار الاجهزه والبرامج ، او ميدلواري ، يتعلم بالطريق الصعب ان they've الاموال المفقوده نتيجه لعدم كفايه المعلومات والباعه عمليات التقييم.
هذه الخساءر تزداد ظاهره الحساسيه في الاسعار والصغيره والمتوسطه ، التي تحتاج الي دقه وجمع المعلومات بسرعه وفعاليه التكلفه خلال عمليه تقييم البرامج. الباءع الدعايه المستشارين ، وتضارب المصالح ، ولا شك ان المستخدم بشكل مضجر طويله الاختيار ، وعدم وضوح القرار المنطقي بعض الشعارات المءسف معظم عمليات الاختيار.
مشكله عامه
عاده عندما يريد المءسسه بتنفيذ البرامج الجديده قررت حل فريق اصحاب المصالح الداخليه ، وتقدير الاحتياجات ، وتحديد العمليات ، ثم يرسل طلبات معلومات ( للمنظمه ق) وربما طلبات العروض ( عطاءات ق) قصيره الباءعين.
الباعه القصيره عاده دعا ابداء الحلول ، ومن هنا توضع العطاءات واتخاذ قرار. وللاسف ، خلال هذه العمليه لاختيار الفرق تواجه عددا من الصعوبات في المشاريع :
اولا ، بسبب تقديرها الكبير علي المنتج الوظيفه والمنتجات التقنيه اللازمه ، المعايير الاخري التي يمكن ان تحدد في النهايه نجاح او فشل نظام جديد مستبعده.
مثلا الباءعين استراتيجيه والخدميه ودعم قدراتها الماليه جدوي التكاليف وكيفيه اجراءات فيما يتعلق بعمليه مناسبا ، ease-of-use/navigation السوق الرد للباءعين الاجتهاد والمرونه المنتج لها اهميتها ، ولكن من الصعب قياسه.
ثانيا ، عندما اختيار ينظم صفوف فريقه ومعايير واجراءات التشغيل المنتج ، وعاده ما يخلق للمنظمه باستخدام اللوحات.
بالرغم من الجهود الجباره التي تبذلها اللوحه المصممين الاختيار بين توفير المرونه وسهوله غير ذات فاءده المقيمين وعملاءه ، مع المحافظه علي سلامه وحمايه الحقول ، يمكن ان تءدي الي خطر المفاضلات في تصميم اللوحه.
اللوحات لا يمكن تعديلها بسهوله ولا عمليا اعطاء تحليل نتاءج معقوله. كما اشتهرت بنشر الاخطاء الحسابيه :
- الصيغ المستخدمه لقياس معايير خفيه في اغلب الاحيان ، مما ادي الي اخطاء عند نقل الخلايا او الحقول مطبوع علي خطا.
- كسر الروابط بين اللوحات يمكن ان يلغي نتاءج. اخطاء بسيطه مثل النسخ او اعاده كتابه صيغه مختلفه خليه مشتركه.
- كما ان طبيعه هذه اللوحه النموذجيه يجعل من السهل علي المخرب الشركات باستغلالها.
وهذا يءدي الي تاخير في المعالجه واعاده تدريب العملاء الافراد واعتبر الامن في بيانات عمليه المراجعه ، فضلا عن الانخفاض في العلاقه بين المستشارين والعملاء.
وثالثا ، لان البرامج عاده اختيار فرق ضعيفه المستوي والوصول الي معلومات غير منحازه ، تقييم المنهجيات يحمل عيوب خطيره منذ البدايه.
ونتيجه لذلك يصعب ، ان لم يتعذر تبرير الاسباب التي دعت الي اختيار معين الباءع الحل.
معظم صانعي القرار يعتمد علي "الوتر المشاعر" الولايات التنفيذي او متعب جداول التجميع التي لا يجد افضل الحلول ، ومن ثم فان معظم المشاريع التقنيه تقييم اصطدمنا الاضافي وتراكم التكاليف اكثر اصلا المتوقع في الميزانيه.
واخيرا عندما اختار معظم هذه البرامج التطبيقات الوظيفيه لا تفي بتوقعات وعاءد الاستثمار (الملك) ، واجمالي تكلفه الملكيه (محدد).
باختصار ، خلال عمليه اختيار المشاريع والبرامج المستقبليه الزباءن عاده الصراع مع المساءل التاليه :
- اختيار المشاريع لا فرق طريقه فعاله لتحديد الاحتياجات التجاريه وليس بامكانها تحديد حرج الباءع والمنتج الاسءله (المعايير) من جميع اصحاب المصلحه.
- جمع كل المعايير المطلوبه من اصحاب المصالح وقتا طويلا ويصبح مشكله في المرحله الاولي من المشروع. هناك الحث علي المشروع والبدء في تنفيذه سريعا لان التاخير يعني كسب وخسر في شراء المستعمل.
- عندما تكون معايير اختيار وعرض علي الباءع فريق المشروع كثيرا ما تفتقر الي القدره علي تحديد الاولويات المختلفه بفعاليه المعايير المتعلقه بمتطلبات العمل معاونيهم.
- ونتيجه لذلك ، مستمده من الاولويات السياسيه الداخليه بدلا من الاحتياجات الحقيقيه للشركه.
دون حاجه مهنيه دعم اتخاذ القرار اداه تنظيم وتبقي اولوياتها في المراقبه واجراء المحاكاه وتحليل واداء الباءعين او التهيءه الي الغرض بعد الاولويات هي المصير ، اداره واحده "احتياجات" يمكن ان تساهم بشكل غير معقول عاليه القيمه لمعايير معينه في القرار.
- مشروع فرق لا تملك القدره علي تحقيق الهدف ، مدقق البيانات المتاحه للباءع الحلول.
باءع المظاهرات غالبا التسويق الدرجات التي لا تركز علي حل قدرته علي تلبيه احتياجات المستخدمين ، وغالبا ما تكون مضلله.
ولسوء الحظ ، فان معظم المشاريع فرق عدم القدره علي الفصل بين الحقيقه من الدعايه ، خاصه وان استراتيجيه اختيار التكنولوجيا هو اول محاوله من نوعها ، اي اول فتره طويله داخل منظمه معينه.
المشكله واضحه :
ان قصور التهيءه فجوه المعلومات (المذكوره اعلاه) مرحله الاختيار يعني عدم القدره علي التخطيط السليم وتنفيذ التنفيذ.
معايير القياس
قياس المعايير الحاسمه في تحديد الجدوي من البرامج الحل. متغيرات كثيره يجب ان تدرس وقياس مختلف العروض.
المجلس التنفيذي الانتقالي الكنديه الي السوق العالميه عبر الانترنت الزعيم تقييم الحلول ، الي ان المنظمات المشاركه ادوات دعم القرارات الحديثه مقارنه الحلول قبل تنظيم رفبس.
ذلك سيساعد علي تهيءه الباعه قصيره النظر بمزيد من التفصيل.
كيف الباءع صفوف يتوقف علي مدي يمكن ان يرضي اولويات المنظمه.
هناك عدد من الشركات ومحلل شركات اخري تقدم المقارنه وتقييم الادوات والخدمات ، مثلا ، سبق مصفوفه غارتنر او البرامج 2020. وبعد ان تركز علي كيفيه استخدام ادوات المجلس التنفيذي الانتقالي في حل المشاكل.
المجلس التنفيذي الانتقالي قصيره الساحر يساعد في خلق صوره الاحتياجات الاساسيه من خلال الاسءله واعداد قاءمه الموردين التي ينبغي النظر فيها في تقييم اكثر تفصيلا.
المجلس التنفيذي الانتقالي تقييم المراكز (الانترنت اداه لدعم القرارات) دعم تحليل ومقارنه الاف معايير مءات الباعه الحلول التي تم فحصها من قبل المجلس التنفيذي الانتقالي محللي صناعه باستخدام المعايير والمقاييس.
لان الباءع رد المجلس التنفيذي الانتقالي الذي يستند الي مشروع محدد دون شروط في الاعتبار ردود اكثر شيوعا من قدراتها الحقيقيه.
عماد تقييما المركز علمه قاعده مجموعه من المعايير والوساءل اللازمه لتحليل واحده او اكثر من المءسسات حلولا القرار. معرفه استخدام قواعد صناعه المصطلحات والمعايير المباراه ملامح والوظيفه والخدمات التي توفرها مجموعه اكبر من الموردين.
لكل قاعده المعرفه في تنظيم هرمي هيكل شجره ويتضمن تفصيل من تفاصيل الامور وظاءف الباءعين في الحل ، وكذلك اولويات العمل والمستخدمين تحميل هذه السمات.
هذه التركيبه تسمح للمستخدمين تحديد الاحتياجات علي مستوي عال من اعمال راي ثم صقل الوظيفيه تفاصيل الحفر اسفل الشجره هيكل اكثر تفصيلا مستويات المعايير.
عن اهميه الاولويات المحال التجاريه بمختلف المعايير التي تتيح للباءعين او مقدمه الي المركز علي مدي يمكنها تلبيه الاولويات.
قاءمه افضل الساحر يساعد المستخدم انشاء المشروع الذي هو مثال علي قاعده المعرفه التي تخص المستخدمين ، بما في ذلك الاستخدام الرخص والاولويات واختيار الباءع ، وعشرات.
في هذا الصدد ، موجه المستخدم من خلال تحليل اكثر تفصيلا حيث يمكن اختيار الباءعين. اولويات الاحتياجات. مقارنه النتاءج. ماذا يجري لو السيناريوهات. ضوء التقديرات والرسوم. وايجاد التقارير. (انظر الشكل 1) |
